Branding is een mix van wetenschap en emotie
In de kern van onze aanpak bij het ontwikkelen van merken ligt een fundamentele overtuiging: de krachtigste branding is een synergie tussen wetenschap en emotie. Deze overtuiging is geworteld in zowel de gedegen onderzoeksresultaten van het Ehrenberg-Bass Institute voor marketingwetenschap als in de tijdloze wijsheid van de psychologie achter menselijk gedrag en besluitvorming, zoals uiteengezet door Daniel Kahneman in zijn baanbrekende werk 'Thinking Fast, Thinking Slow.'
Volgens het Ehrenberg-Bass Institute is een van de cruciale elementen in effectieve branding de ontwikkeling van een sterk en herkenbaar merk dat consistent over verschillende platforms wordt gecommuniceerd. Dit houdt in dat herkenbare merkelementen zoals logo's, kleurenschema's en slogans niet alleen visueel aantrekkelijk moeten zijn, maar ook consistent toegepast worden om bij te dragen aan merkherkenning. Wetenschappelijk onderzoek ondersteunt het idee dat herhaling en consistentie cruciaal zijn voor het versterken van de mentale beschikbaarheid van een merk bij de consument.
Echter, wetenschappelijk bewijs wijst ook uit dat puur rationele of functionele aspecten van branding niet voldoende zijn om een blijvende indruk te maken op consumenten. Hier komt de kunst van emotie in het spel. Het Ehrenberg-Bass Institute benadrukt weliswaar het belang van wetenschappelijke inzichten in branding, maar erkent ook de onmisbare rol van creativiteit en emotie. Het is de taak van creatieven om die unieke emotionele connectie met het publiek te vormen, een connectie die ervoor zorgt dat een merk niet alleen herkend, maar ook geliefd wordt.
Daniel Kahneman's theorieën over snel en langzaam denken verduidelijken hoe emoties een sleutelrol spelen in hoe we informatie verwerken en onthouden. "Snel denken" is intuïtief, emotioneel geladen en gebeurt automatisch, terwijl "langzaam denken" meer deliberatief en logisch is. Voor merken betekent dit dat het opwekken van positieve emoties kan leiden tot snellere en meer instinctieve verbindingen met het merk. Dit is waarom een verhaal of beeld dat een sterke emotionele reactie uitlokt, zoals vreugde, verrassing, of zelfs nostalgie, waarschijnlijker is om onthouden te worden en een diepere merkloyaliteit te creëren.
In onze praktijk streven we daarom naar een mix van wetenschap en emotie in elke merkstrategie. We baseren onze beslissingen op solide wetenschappelijke principes en onderzoek, maar laten ruimte voor creativiteit en emotie om onze merken tot leven te brengen. Dit betekent het creëren van merkervaringen die niet alleen gemakkelijk te herkennen en te herinneren zijn, maar die ook resoneren op een dieper, emotioneel niveau met ons publiek.
Samengevat, in de wereld van branding draait het allemaal om het vinden van de perfecte balans tussen wetenschappelijke inzichten en emotionele impact. Door de principes van het Ehrenberg-Bass Institute te combineren met de kracht van emotionele storytelling, ontwikkelen we merken die niet alleen gezien, maar ook gevoeld worden. Zo creëren we niet alleen merken die in het hoofd van mensen blijven, maar vooral ook in hun hart.